FAQ

Dans cette page, vous trouverez les principales questions CAO posées par les utilisateurs.

FAQ Bienvenue chez visiativ

J’ai souscrit un contrat de maintenance, quels sont les avantages et services auxquels j’ai le droit ?

 

Votrecontrat de maintenancevous permet d’accéder immédiatement :

  • auxnouvelles versions et mises à jour du logiciel,
  • au support technique SOLIDWORKS24h/24 :
    saisissez votre ticket sur la plateforme web www.mycadservices.com, puis un technicien vous rappelle dans les plus brefs délais,
  • à des ressources en ligne très riches,
  • et il vous octroie le privilège d’effectuer des demandes d’amélioration de produit.

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Comment accéder aux résultats de l’Enquête de Satisfaction réalisée par Visiativ auprès de ses clients chaque année ?

 

 

J’ai souscrit un abonnement myCADservices Premium, à quoi cela me donne-t-il accès et comment l’utiliser ?

 

  • Avec plus de 30 ans d’expérience, Visiativ vous propose la suite myCADservices Premium, un ensemble d’applications et de services à destination des bureaux d’études et d’ingénierie, fédérés dans une plateforme simple d’accès et d’utilisation : Découvrir les services et usages de votre abonnement.
  • Comment l’utiliser ? Découvrez en 30 minutes les applications et les services spécialement développés pour les utilisateurs SOLIDWORKS :
    Accéder à la vidéo

 

Quels sont les dispositifs proposés par Visiativ pour vous former et vous informer sur SOLIDWORKS ?

 

  • Les formations SOLIDWORKS

Avec un Pôle formation CAO de 40 pédagogues Gold Certified Education Partner SOLIDWORKS, Visiativ sait répondre à l’ensemble de vos besoins de formation en conception 3D, méthodologie et simulation. Lire la suite

  • Les bonnes bouffes de l’industrie

Les bonnes bouffes de l’indus’ sont des événements gratuits qui se déroulent sous la forme de déjeuners, pour échanger entre professionnels du bureau d’études. Lire la suite

  • Les webinaires

Organisés sous forme de sessions courtes (environ 30 min), nos webinaires SOLIDWORKS gratuits vous permettent de découvrir des nouveaux usages. Lire la suite

  • La newsletter

Abonnez-vous à la newsletter Visiativ Solutions et recevez chaque début de semaine les dernières actus rédigées par nos experts (formateurs, avant-ventes, techniciens support, consultants, …) : bonnes pratiques, tutoriels, astuces, nouveautés produits, témoignages… Lire la suite

  • Les fiches métiers

Nous savons qu’en matière de conception, il existe desproblématiques propres à chaque métier. C’est pourquoi nos experts ont réalisé des “fiches Métiers” qui s’intéressent aux spécificités relatives à un métier en particulier. Retrouvez les informations et conseils pour optimiser votre utilisation des logiciels SOLIDWORKS pour votre métier.

Accéder à toutes les fiches métier

 

En quoi consiste les communautés clients proposées par Visiativ ?

 

Depuis plus de 30 ans, Visiativ accompagne ses clients dans leur transformation digitale grâce à une offre résolument tournée vers l’innovation. Loin d’être un simple éditeur et intégrateur de solutions logicielles, Visiativ attache un intérêt particulier à la création de valeur issue du partage d’expériences (séminaires, congrès, et autres rencontres privilégiées). Rejoignez la communauté adaptée à vos enjeux (bureau d’études, impression 3D, digital manufacturing…) et poursuivez sereinement votre route vers l’Industrie du Futur… Lire la suite

 

Comment devenir un client ambassadeur et quels sont les avantages du Club Ambassadeur ?

 

  • Le programme Ambassadeur est un dispositif unique et communautaire à destination des clients Visiativ souhaitant partager leur expérience et expertise. Grâce à la mise en place d‘événements entre dirigeants d’entreprises clientes Visiativ, nous assurons la promotion de celles-ci et le partage de bonnes pratiques.
  • En devenant Ambassadeur Visiativ, vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur un panel de solutions dont les logiciels édités par le groupe. En parallèle, un support privilégié vous est proposé en remerciement de votre engagement à témoigner de l’apport des solutions du groupe dans votre entreprise.

… Découvrir le programme Ambassadeurs

 

 

FAQ SOLIDWORKS

Quel est le prix de SOLIDWORKS ?

Le prix de SOLIDWORKS dépend de vos besoins. En effet, il existe différents packages qui sont composés de différents outils liés à la CAO. Ces derniers répondent à des besoins spécifiques. De manière à vous donner le meilleur prix, nous devons déterminer avec vous vos besoins, afin de vous orienter sur l’achat de SOLIDWORKS standard, Professionnel ou PREMIUM. Nous avons aussi besoin de déterminer le nombre de postes que vous souhaiter acheter, car en fonction de ce nombre, nous vous proposerons des licences standalone (installation autonome sur le poste), ou des licences flottantes (systèmes de jetons qui permettent une souplesse d’utilisation sur un plus large nombre de PC CAO). Vous souhaiterez aussi certainement bénéficier des mises à jours de votre logiciel CAO… Lire la suite

 

Comment acheter SOLIDWORKS ?

Nous proposons différentes options pour acheter SOLIDWORKS. En effet, si il est possible de financer en globalité son projet en une fois, l’investissement de différentes licences SOLIDWORKS, les frais de maintenance, les formations, le consulting, les WORKSTATIONS CAO que vous souhaiterez certainement toujours aussi performantes dans le temps ont un coût non négligeable. Alors, vous choisirez certainement notre solution de financement pour préserver votre trésorerie… Lire la suite

 

Compatibilité SOLIDWORKS avec Windows 10 ?

Est-ce que SOLIDWORKS est compatible avec Windows 10 ? Entre les versions Windows 10 Familiale, Pro et Enterprises, en 32 bits, 64 bits, quels sont celles supportées par SOLIDWORKS ? L’éditeur nous informe de la compatibilité depuis SOLIDWORKS 2015 SP5 et SOLIDWORKS 2016 SP0, mais pas pour toutes les versions de l’OS, seules les versions x64 hors familiales sont supportées… En savoir plus

 

Quelles sont les nouveautés de SOLIDWORKS 2020 ?

A chaque realease majeure son lot de nouveautés. vous en trouverez dans la conception 3D, la conception 2D, mais aussi dans la simulation, la fabrication, la gestion, etc.. Voici une liste exhaustive de nouveautés classées par catégories… Lire la suite

 

Qu’est-ce que le PDM ?

SOLIDWORKS PDM, en anglais, Product Data Management, en français, Gestion de Données Produits, est une solution de gestion de données technique qui vise à aider le concepteur à construire un référentiel documentaire technique, afin de gagner du temps, grâce à un référentiel documentaire unique qui facilite la recherche afin d’éviter des duplications inutiles et coûteuses. Cela permet aussi de gérer le versioning… En savoir plus